Giỏ hàng : 0
Hotline: 090 33.111.89
0932.385.583

Cách khắc phục các lỗi iMessage iOS 10 thường gặp

iMessage trên iOS 10 mang đến cho người dùng trải nghiệm thú vị hơn khi được bổ sung thêm các hiệu ứng động ấn tượng, gửi tin nhắn bằng chữ viết tay hay khả năng phản hồi bằng tapback… nhưng cũng khiến họ cảm thấy khó chịu và phiền phức bởi các chính các lỗi từ các tính năng mới. Trong bài viết này, Ntshop sẽ giới thiệu đến các bạn một số cách khắc phục lỗi iMessage trên iOS 10.

1. Lỗi mất hiệu ứng động

Lỗi hiệu ứng động là một trong những lỗi thường gặp trên iMessage iOS 10 nhất. Khi người dùng gửi tin nhắn với hiệu ứng động, thay vì nhận được các hiệu ứng đẹp mắt thì iMessage lại trả về kết quả là một thông báo dạng văn bản: sent with Invisible Ink (gửi tin nhắn với mực vô hình), sent with Confetti (gửi tin nhắn với bông giấy)… Dưới đây là các cách khắc phục lỗi này:

1.1. Thoát và đăng nhập lại iMessage

  • Bạn vào Settings (Cài đặt) > Messages (Tin nhắn) > Send & Receive (Gửi và nhận).
  • Nhấn vào địa chỉ mail đang dùng cho iMessage và chọn thoát.
  • Sau khi thoát, bạn nhấn chọn liên kết Use your Apple ID for iMessage (Sử dụng Apple ID cho iMessage) rồi điền Apple ID và mật khẩu để đăng nhập.

1.2. Tắt tính năng Reduce Motion

Tính năng Reduce Motion (làm giảm các hiệu ứng chuyển động trên iOS) có thể là nguyên nhân gây ra các lỗi không hiển thị tin nhắn động trên iMessage.

Để tắt tính năng này, bạn chỉ cần vào Settings (Cài dặt) > General (Cài đặt chung) > Accessibility (Trợ năng) > chọn Reduce Motion và chuyển sang chế độ OFF.

1.3. Khởi động lại 3D Touch

Khởi động lại 3D Touch sẽ giúp bạn khắc phục lỗi iMessage này. Bạn truy cập vào Settings (Cài đặt) > General (Cài đặt chung) >Accessibility (Trợ năng) > chọn 3D Touch, chuyển sang chế độ OFF.

2. Lỗi không kích hoạt được iMessage

Sau khi nâng cấp lên iOS 10, bạn có thể gặp lỗi không kích hoạt được iMessage với các thông báo như: “iMessage Activation: an error occurred during activation” hay “Try again”.

Để khắc phục tình trạng này, việc làm đầu tiên bạn cần thực hiện là thiết lập lại ngày, giờ đúng với khu vực địa lý: vào Settings (Cài đặt) > General (Cài đặt chung) > Date & Time (Ngày và giờ) đặt giờ và chọn Set Automatically (Cài đặt tự động). Cuối cùng, bạn hãy tắt máy và khởi động lại.

3. Một số lỗi khác

Ngoài các lỗi kể trên, thỉnh thoảng bạn có thể gặp các lỗi như không mở được iMessage, màn hình iMessage trắng, không gửi/nhận được tin nhắn dù đang trong tình trạng kết nối mạng, tự thoát iMessage khi đang sử dụng… cách khắc phục lỗi iMessage này là:

Khởi động lại kết nối mạng: Truy cập vào Settings (Cài đặt) -> Cellular (Di động) đối với 3G, 4G và Settings (Cài đặt) -> Wi-Fi đối với mạng Wi-Fi.

Khởi động lại thiết bị: Nhấn giữ nút nguồn vài giây sau đó chọn slide to power off.

Khởi động cứng: Nhấn giữ nút nguồn và phím Home khoảng 10s cho đến khi màn hình xuất hiện logo hình quả táo.